রেফারেন্স

j8777 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এখানে জানুন। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তার…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা ধারণ নীতিস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
j8777 j8777 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট উভয় থেকেই লাইভ চ্যাট খুলুন…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট j8777 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট বাটন খুলুন। আমাদের বাংলা-ভাষী টিম সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট বা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' সেকশন দেখুন। এখান থেকে আপনার তথ্য কী…
তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ আমরা যে তথ্য আপনার সম্পর্কে রাখি তার একটি কপি পেতে চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ…
ডেটা নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

j8777 এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো সরাসরি দেখা যায় না। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে আপনার…

এনক্রিপশন মান

সকল অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনি যখন j8777 এ লগইন করেন বা পেমেন্ট করেন, তথ্য এনক্রিপ্ট হয়ে যায়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শুধু হ্যাশড সংস্করণ রাখি যাতে আপনি লগইন করতে পারেন কিন্তু কেউ চুরি করতে পারে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিজস্ব নিরাপত্তা গেটওয়ে ব্যবহার করে। j8777 আপনার মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক কোড সরাসরি দেখে না, শুধু লেনদেন পুষ্টি রেকর্ড করে।

ডেটা ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও ট্যাক্স, জালিয়াতি বা আইনি কারণে ১৮ মাস পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

j8777 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তখন লগইন কঠিন হবে।

তথ্য অপসারণের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা সেটি পূরণ করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আমরা পাই সেগুলোর উত্তর নিচে রয়েছে।

না। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং পরিমাণ রাখি। পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব ডেটা নীতি অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার পরেও আমরা আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে আপনার লেনদেনের রেকর্ড ১৮ মাস পর্যন্ত রাখি। এর পরে সবকিছু অপসারণ করা হয়।

না। আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি না। কুকি শুধুমাত্র j8777 এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি আটকাতে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। সাপোর্টের কাছে 'তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ' জানিয়ে আপনি j8777 যা তথ্য রেখেছে তার একটি সম্পূর্ণ তালিকা পাবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।

SSL হল একটি নিরাপত্তা প্রোটোকল যা আপনার ব্রাউজার এবং j8777 এর সার্ভারের মধ্যে সবকিছু এনক্রিপ্ট করে। তার অর্থ কেউ আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

লগ আউটের পর আমরা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস থেকে আসা ভিজিটের কথা জানি যা স্বাভাবিক ওয়েবসাইট ট্রাফিক হিসেবে রাখা হয়। ব্যক্তিগত পছন্দ বা খেলার ইতিহাস রাখা হয় না।

যদি আপনি সন্দেহ করেন আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাহীন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ খোঁজাব। আপনি তারপর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।